故障安心サービス

故障安心サービスについて

万一の故障の際にも修理代金を抑えられてとっても安心です。
さらに保証対象内の故障が2年間無償修理※

  • お客さまの故意・過失・改造 (分解改造・部品の交換・塗装など)による損害や故障の場合には、保証対象となりません。
お申込み 必要
月額使用料 300円(税抜)

故障安心サービス 申し込み方法

  • 故障安心サービスの申込新規受け付けは終了致しました。

お客さまお支払い例

  故障安心サービスオプション加入時 故障安心サービスオプション未加入時
全損・水濡れ以外の故障 5,000円(税抜) 実費
全損・水濡れ・盗難・紛失 10,000円(税抜)
  • 月途中でのオプションサービス解除、またはデータ通信サービスをご解約された場合、月額使用料の日割り計算は行いません。
  • 本サービスは当社の販売履歴上最新のデータ通信端末のみ適用となります。
  • 有償修理受付時点でご利用中のデータ通信端末を当社が確認できる場合のみ適用となります。
  • 盗難・紛失等の場合は、警察への届出書類などを当社が確認できる場合のみ適用となります。
  • 盗難・紛失の場合は同等品との交換となります。お客さまがお使いの機種と同一機種の在庫がない場合は、当社が指定する同等機種との交換となります。 本サービスに基づいて行なう修理などの際に、万一お客さまのデータが破損・損失した場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。携帯電話内のデータはお客様ご自身でバックアップ、移行作業を行なってください。
  • ご利用料金に滞りがある場合、本サービスの適用をお断りする場合があります。
  • お客さまによって不当に修理・改造された形跡があると当社が認めた場合は本サービスの適用対象外となります。
    • 交換した機械部品のお客さまへの返却は行ないません。
  • 修理内容の判定は、当社が指定する修理拠点で行ないます。
  • 紛失・盗難の場合、一度、本サービスの適用を受けてから6ヶ月間は再度、紛失・盗難による本サービスの適用はできません。
  • USIMカードの再発行が必要な場合、別途USIMカード再発行手数料3,000円(税抜)がかかります。

故障安心サービスの解除

S-WiFiの故障安心サービスの解除はお電話にて承ります。